DokuBase
Produktdaten und Dokumente, die zusammengehören.
Für Hersteller ohne PIM. Und für die, deren PIM keine Dokumente kennt.
DokuBase führt Produktstammdaten, Dokumente und strukturierte Daten wie ETIM an einem Ort zusammen. Die KI übernimmt Klassifizierung und Fleißarbeit, Sie prüfen und geben frei. Ihre Daten bleiben jederzeit exportierbar.
Das Problem der Hersteller
Datenpflege frisst Zeit, und trotzdem fehlt am Ende etwas
Produktdaten liegen in Tabellen, PDFs und alten Systemen. Klassische PIM-Systeme sind auf Marketing und Shop ausgelegt, nicht auf Datenblätter, Zulassungen und Normen. Und für ETIM oder fehlende Merkmale braucht es sonst ein eigenes Team. Das bindet Ressourcen, die Sie besser einsetzen.
Was DokuBase für Hersteller kann
Getrennte Daten je Hersteller
Die Inhalte jedes Herstellers sind in Datenbank, FAQs und Medien strikt getrennt. Niemand sieht fremde Inhalte, und nichts verknüpft sich versehentlich über Herstellergrenzen hinweg.
Änderungen sind schnell im Chat
Neue und geänderte Dokumentation steht schnell im Chat, weil nur geänderte Seiten neu verarbeitet werden. Inhalte lassen sich jederzeit sofort zurückziehen und ebenso wieder freigeben.
Nur freigegebene Inhalte sichtbar
Jeder Betrieb sieht genau die Hersteller und Themen, die für ihn freigeschaltet sind. Entzogene Freigaben und inaktive Konten werden zuverlässig respektiert.
Gescannte Hersteller-PDFs
Auch gescannte PDFs werden als durchsuchbarer Text im Chat nutzbar.
ETIM-Klassifikation ohne Handarbeit
Produkte werden automatisch der passenden ETIM-Klasse zugeordnet, mit den offiziellen deutschen Bezeichnungen. Ihr Katalog muss nicht von Hand klassifiziert werden.
Nur unsichere Fälle landen bei Ihnen
Eindeutige Zuordnungen übernimmt das System, unsichere legt es Ihnen zur Prüfung vor. Was Sie einmal bestätigt haben, bleibt bei jeder neuen Klassifikation erhalten.
Merkmale füllt die KI
Zu jeder ETIM-Klasse gehören technische Merkmale, von der Brandklasse bis zum Material. DokuBase liest die Werte aus Ihren Unterlagen und trägt sie als Vorschlag ein. Sie prüfen und geben frei, statt Merkmallisten abzutippen.
Anlieferung in Branchenformaten
Sie liefern in ETIM xChange, BMEcat oder als CSV, ohne Sonderformate bauen zu müssen. Aus strukturierten Daten wie Nutmaßen entstehen im Chat sofortige, präzise Antworten ohne Umweg über das PDF.
Videos und Bilder im Chat
Montagevideos laden Sie bis zwei Gigabyte hoch, auch über instabile Verbindungen, oder binden sie ohne Tracking per Link ein. Die Videos laufen auch im Baustellennetz und sind über ihr Transkript im Chat auffindbar.
Ihre Webseiten automatisch erfasst
Datenblätter und technische Seiten aus dem Web fließen automatisch in den Dokumentenbestand, mit offener Bot-Kennung, Beachtung der robots.txt und einfachem Widerspruch.
Nichts ohne Freigabe des Herstellers
Ohne unterschriebene Lizenz verlinkt DokuChat nur auf die Originalseite. Gehostet wird ein Dokument erst mit hinterlegter Einwilligung. Inhalte aus dem Web erscheinen nur mit geklärten Rechten.
Ein Portal für Ihre Inhalte
Sie verwalten Quellen, Artikel und Medien in Ihrem eigenen Bereich. Jeder Mitarbeiter sieht und bearbeitet genau das, was seiner Rolle entspricht.
Freigabe vor Veröffentlichung
Kein Inhalt erreicht den Chat ungeprüft. Jedes Dokument, Video und Datenpaket durchläuft dieselbe Freigabe: einreichen, prüfen, freigeben oder begründet ablehnen, mit lückenloser Spur und Benachrichtigung per E-Mail.
Ihre FAQs als Wissensbausteine
Sie pflegen häufige Fragen direkt im Portal. Nach der Prüfung stehen sie im Chat als eigenständige Antworten bereit.
Sie sehen, was gefragt wird
Sie sehen, welche Ihrer Inhalte genutzt werden und zu welchen Themen Antworten fehlen. Die Auswertung ist so zusammengefasst, dass weder einzelne Betriebe noch einzelne Fragen erkennbar sind.
Eigene Artikel selbst anlegen
Ihre Produktspezialisten legen eigene Artikel an und verknüpfen sie mit den Produkten der Hersteller, ohne Umweg über den Innendienst.
Zubehör und Ersatzteile verknüpft
Varianten, Zubehör und Ersatzteile hängen am richtigen Artikel. Der Chat antwortet produktbezogen statt aus loser Dokumentation.
Pflege wird Antwort
Von Ihrer Freigabe zur belegten Antwort
Was Sie in DokuBase prüfen und freigeben, erreicht die Betriebe im DokuChat als belegte Antwort, versioniert und als Ihr Inhalt gekennzeichnet. Und die Fragen der Betriebe zeigen Ihnen, was als Nächstes zu pflegen ist.
Vergleich
DokuBase neben der klassischen PIM
| Merkmal | Klassisches PIM | DokuBase |
|---|---|---|
| Fokus | Shop und Marketing | technische Daten und Dokumente |
| Dokumente | Anhang am Rand | fester Bestandteil |
| Konformität (DoP, WPK) | nicht vorgesehen | mitgedacht |
| ETIM-Merkmale | manuell | KI-gestützt vorgeschlagen |
| Pflegeaufwand | hoch, oft eigenes Team | niedrig, KI übernimmt Fleißarbeit |
| Endnutzer-Zugang | keiner | belegte Antworten im DokuChat |
| Ihre Daten | Export oft schwierig | jederzeit exportierbar |
Ihre Daten bleiben Ihre
Sie behalten die Kontrolle
Die KI ist Ihr Assistent, nicht Ihr Ersatz. Jeder Vorschlag geht durch Ihre Freigabe. Es findet kein Training auf Ihren Daten statt, und Sie exportieren jederzeit alles. Keine Einbahnstraße.
Von Ihrer Pflege direkt zur Frage des Monteurs
So kommen Ihre Inhalte zu den Betrieben
Freigegebene Pakete erscheinen bei den Betrieben im DokuChat, klar als Ihre Inhalte gekennzeichnet. Der Monteur bekommt die belegte Antwort, Sie erreichen ihn genau dort, wo er seine Frage stellt.
Passt dieser Türschließer für eine Brandschutztür?
Häufige Fragen
Ist DokuBase ein weiteres PIM?
Ersetzt die KI meine Fachleute?
Was passiert mit meinen Daten?
Muss ich alles neu erfassen?
Was kostet das Onboarding?
Zeigen Sie uns Ihre Produktdaten.
Vereinbaren Sie eine Demo für Hersteller. Wir sehen uns gemeinsam an, wie DokuBase Ihre Pflege leichter macht und Ihre Inhalte zu den Betrieben bringt.