Funktionen · Portal & Freigabe
Pflegen, prüfen, freigeben. Mit klaren Rollen.
Im Portal arbeitet Ihr Team je Rolle: Inhalte pflegen, im Workflow prüfen, freigeben. Ihre Spezialisten legen eigene Artikel im Cockpit an, FAQs bündeln Wissensbausteine, und Auswertungen zeigen, was die Betriebe wirklich brauchen.
Wie stelle ich die Schließkraft am Türschließer ein?
Was dahinter steckt
Ein Portal für Ihre Inhalte
Sie verwalten Quellen, Artikel und Medien in Ihrem eigenen Bereich. Jeder Mitarbeiter sieht und bearbeitet genau das, was seiner Rolle entspricht.
Freigabe vor Veröffentlichung
Kein Inhalt erreicht den Chat ungeprüft. Jedes Dokument, Video und Datenpaket durchläuft dieselbe Freigabe: einreichen, prüfen, freigeben oder begründet ablehnen, mit lückenloser Spur und Benachrichtigung per E-Mail.
Eigene Artikel selbst anlegen
Ihre Produktspezialisten legen eigene Artikel an und verknüpfen sie mit den Produkten der Hersteller, ohne Umweg über den Innendienst.
Ihre FAQs als Wissensbausteine
Sie pflegen häufige Fragen direkt im Portal. Nach der Prüfung stehen sie im Chat als eigenständige Antworten bereit.
Sie sehen, was gefragt wird
Sie sehen, welche Ihrer Inhalte genutzt werden und zu welchen Themen Antworten fehlen. Die Auswertung ist so zusammengefasst, dass weder einzelne Betriebe noch einzelne Fragen erkennbar sind.
Zeigen Sie uns Ihre Produktdaten.
Vereinbaren Sie eine Demo für Hersteller. Wir sehen uns gemeinsam an, wie DokuBase Ihre Pflege leichter macht.