Anwendungen
Überall, wo Unterlagen über Qualität entscheiden.
Die Konstellation ist in vielen Gewerken dieselbe: Hersteller mit Daten, Betriebe mit Fragen. Ein paar Beispiele.
Welche Verglasung ist für dieses Element zugelassen?
Beispiele aus der Praxis
Eine Frage, eine belegte Antwort
Welche Verglasung ist für dieses Element zugelassen? Die Antwort steht im Prüfzeugnis, mit Seitenzahl.
Welcher U-Wert gilt für diese Ausführung? DokuChat zitiert die passende Zeile aus dem Datenblatt.
Ist dieser Beschlag für Fluchttüren geeignet? Die belegte Antwort spart den Anruf beim Hersteller.
Welche Anschlusswerte gelten für dieses Gerät? Direkt aus der Anleitung, statt langem Suchen.
Welche Wartungsintervalle sind vorgeschrieben? Die Quelle liegt der Antwort bei.
Welche Klassifizierung hat dieses Bauteil? Belegt aus der Zulassung, nachprüfbar.
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Für Händler mit Innendienst und Produktspezialisten
Der Außendienst fragt im Chat und bekommt die Antwort mit Beleg aus den Unterlagen. Nur was der Chat nicht belegen kann, geht weiter: an den Innendienst und von dort an den Produktspezialisten, der gerade erreichbar ist. Jede Stufe sieht, was vorher schon beantwortet wurde. Und Ihre Spezialisten pflegen eigene Artikel direkt im Cockpit, ohne Umweg über den Innendienst.
Ersetzt DokuChat meinen Innendienst oder meine Produktspezialisten?
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Für neue Kollegen, die schnell produktiv sein sollen
Wer neu anfängt, kennt weder die Fachbegriffe noch die Ordnerstruktur. Bei DokuChat fragt er einfach, so oft er will, ohne einen erfahrenen Kollegen zu binden.
Jede Antwort kommt mit Beleg aus Ihren Unterlagen: Der Neue lernt vom ersten Tag an die Hauswahrheit, nicht Halbwissen aus dem Internet. Besonders im Innendienst zählt das doppelt: neue Mitarbeiter beraten Kunden ab Tag 1 mit belegten Antworten.
Und jede Frage, die DokuChat nicht beantworten kann, zeigt eine Lücke in Ihrer Doku. Ergänzen Sie die Stelle, und die nächste neue Kraft findet die Antwort direkt.
Was ist der Unterschied zwischen den Serien 400 und 500?
Und viele mehr
Sonnenschutz, Glasbau, Fassade und weitere Gewerke arbeiten mit denselben Herausforderungen. Wenn Unterlagen und Produktdaten zusammenkommen müssen, passen DokuChat und DokuBase.
Ihr Gewerk ist nicht dabei? Fragen Sie trotzdem.
Die meisten technischen Unterlagen funktionieren gleich. Testen Sie DokuChat mit Ihren eigenen Dokumenten.